第三部分 国联通宝相关介绍
1. 产品特点
.虚拟的营业大厅
本软件模拟了一个真实的证券营业部。只要您是开通网上交易的国联客户，通过国联通宝，无论在家里、在单位、或出差在外、或者在全球任何一个角落，只要能上网，就能享受到比在营业部更多更全面的服务。国联通宝，是您通过网上交易获取财富的桥梁。
.形式多样的服务
本软件集成了多套行情分析软件、多套交易软件；开设了广告栏、公告栏、专家在线、财经咨询等多个栏目，为您第一时间掌握各类咨询提供了可靠的依据。假如您是移动或联通用户，您还可以通过国联通宝开通手机短信服务，定制或点播各种手机短信服务。指数期货即将推出，您可以通过我们的模拟交易一试身手，积累经验。
.方便简捷的操作
本软件和各种分析软件和交易软件以及WEB页面实现了无缝连接，只要您用手中的鼠标轻轻点击，一切服务呼之即出，让您尽情享受。此外，还设置了老板键Ctrl+q功能，假如有人来打扰您，您又不想让他们知道，按Ctrl+q，一切将自动隐藏。
.全自动的功能更新
如果国联证券新增了新的服务或新的业务，您不必到其他地方去获取信息或资料，国联通宝会自动添加，自动升级，这对您来说，是全自动的，是透明的，而且是第一时间。
.多种容错功能
假如，您在登陆的过程中失败，别急，国联通宝会自动启动保护模式进入，保证您成功启动。多套行情分析软件起到了互相备份的作用，服务器状态的提供，让您可以选择比较空闲的服务器进入。这样，一台服务器人数满了，你可以换台服务器；使用一套行情分析软件的人数满了，您可以换套行情分析软件。这样，保证您在行情最火爆的时候，您都能看到实时行情，做好交易。
全方位的技术服务
全方位的技术服务，可以为您解决技术上的后顾之忧。我们开通了13382887877以及0510-82588168的技术服务热线，随时为您提供技术服务。
2．应用环境
window 2000以上 或window xp, 100M以上的硬盘空间
1. 软件下载
您可以在以下网站获取国联通宝的软件安装包：
国联网站：www.glsc.com.cn
国联集团网站：www.glgc.com.cn
国联产权网站：www.glcq.com.cn
1．1 在国联证券网站上下载的方法：
1)
您的电脑上网后，点击桌面上的浏览器
2) 在地址栏输入网址：www.glsc.com.cn 进入国联证券网的首页
3) 进入国联证券网的首页
4)
点击
进入国联的下载区域：
5)
双击
，出现下列对话框：
6)
点击
，将出现保存文件对话框。
7)
您可以将安装文件Traderoom.msi保存到您的电脑的任一位置。（上图保存在桌面上）。点击，将安装文件Traderoom.msi保存到您的电脑。
1．2 在国联集团网站上下载的方法
1)
您的电脑上网后，点击桌面上的浏览器:
2) 在地址栏输入网址：www.glgc.com.cn 进入国联证券网的首页
2) 选择合作伙伴菜单中的国内合作栏
3) 点击国内合作栏后,出现以下界面:
4) 点击国联通宝1.0后出现以下页面:
5) 其他安装步骤如1.2.
1．3 在国联产权网站上下载的方法
1)
您的电脑上网后，点击桌面上的浏览器:
2) 在地址栏输入网址：www.glcq.com.cn 进入国联证券网的首页
3) 点击投资信息, 出现以下页面:
4) 其他下载步骤同1.2 .
2. 软件安装
1）找到您从国联网站上下载的文件：
或
2）双击该文件，开始安装执行安装向导，出现以下对话框：
3）点击
，出现安装文件夹对话框：
在这个对话框，您可以选择您希望安装的硬盘和目录。对于硬盘和目录，你可以手工输入，也可以点击
按钮选择。假如，您不知道您的电脑的硬盘使用情况，可以点击
看看磁盘使用情况，您可以选择可用空间在100MB以上的磁盘安装：
点击
后，返回到上一对话框：
4）确定安装磁盘和文件夹后，点击
，出现确认安装对话框：
5）点击，开始自动安装，安装完成，出现以下对话框：
6）点击
，整个安装过程结束。这时，您电脑的桌面上绘出现个新图标：
3．注意事项
假如，您下载的软件不能安装或安装过程中出错，很有可能是你的系统中没有安装window 的安装服务程序，或者您安装的服务程序的版本比较陈旧，请您重新登陆到国联网站，在软件下载的页面上下载windows补丁，并安装，补丁按装成功后再安装国联通宝。
1．用户注册
1）双击桌面上的图表：
2）启动国联通宝，首先会出现登陆界面，如何还没有注册国联通宝的用户，在登陆界面上点击
按钮。
3）当点击完按钮，将会出现用户注册的网页，当阅读完用户协议后，点击
按钮，进入下一步操作。
4）在出现的网页上填写必要的注册信息，必须是开通网上交易的有效用户(账户未被冻结或注销)才能够申请。申请时必须填写您做交易时用的真实的帐号(资金账户或者上海股东账户或者深圳股东账户)和密码，以便用户注册系统验证，否则不能注册。如果需要开通手机短信服务的用户可以填写您的个人手机，目前的所有手机服务是免费的，将来即使收费我公司会提前一个月通知您。最后一定要准确填写注册码。
5） 点击后的，如果注册成功，页面会提示注册成功信息：
如果注册不成功，则会提示您注册没成功，很有可能，您输入的某些信息有误，您得修改，再提交。错误信息如下图所示：
6） 注册成功后，关闭注册页面，就可以利用您新注册的用户名和密码登陆了。
2．用户登陆
1）在登陆界面上输入您注册的帐号和密码。点击
。如果登陆如成功，就直接进入国联通宝的主界面。
2)如果您帐号或密码输入错误，将出现下列提示信息。
3）如果网络不通或防火墙将程序拦阻系统将会提示您如下情况，如果出现这样的情况请首先检查网络是否连通，如果没有问题，请检查放火墙设置。
3）如果用户认证出故障，将采用保护模式直接进入。
3．注意事项
1） 假如您下次不想再次输入用户名和密码，您可以点击记住用户密码这一选择框。
2）
您可以点击
，了解一下国联通宝的安装和使用说明。
3） 遇到技术问题，还可以打我们的技术服务电话：0510-82588168 或13382887877。
1．主界面
登陆成功后，国联通宝就会出现主界面，如下图：
如上图所示，国联通宝的主界面主要分为五个区：
1) 广告区：国联的一些广告的宣传。
2) 快捷栏：提供七种快捷服务。
3) 服务信息区：显示登陆用户名和登陆时间。
4) 行情交易区：提供多种股票行情分析、多种证券交易、股指期货的模拟交易等软件。
5) 公告服务区：显示国联证券提供的公告信息、专家在线、短信中心等多种服务。
2．使用说明
2.1 行情交易区
2.1.1行情分析和交易软件的安装
进入系统以后，行情服务区显示了国联通宝提供的各种行情和交易软件，如果想安装其中任何一种软件，只要对其中的一个站点（例如：
）进行双击，系统会提示是否需要安装，点击
以后，系统会自动下载程序，这需要一些时间，请耐心等候。以安装钱龙软件为例：
在
上双击，则得到如下的安装提示：
点击后，系统会自动下载，并安装，成功后系统会提示安装成功信息。
点击，您就成功地安装了钱龙行情分析软件。以此类推，您可以安装所有的未安装的行情分析软件和交易软件。
.2.1.2行情分析和交易软件的启动
安装完行情分析区的所有软件后，您就可以启动这些软件了。一般一套软件有多个接入服务器，国联通宝为您提供了每一台服务器的两种状态：空和满。如果服务器状态为“满”，则说明该服务器已经满负荷工作，您可以选择状态为空的服务器双击启动。
2.1.3注意事项
.在行情分析软件中，按有关的功能键呼出交易软件。
.钱龙分析软件提供了外汇、内外盘期货、延迟1小时的香港股市行情以及各类资讯。
.若有软件升级，系统会自动提示，您确定后会自动下载文件并升级。
2.2快捷栏
2.2.1 修改密码
点击
在公告服务区出现以下页面：
输入原密码、新密码、确认密码，这里新密码和确认密码必须一致。点击
，修改成功，则显示：
修改不成功，则显示：
您想重新修改，点击
。
2.2.2公告信息
点击
在公告服务区出现以下页面：
这个页面中，包含了新股发行公告、国联公告和推荐信息，如果您要看有关的详细信息，您只要双击就可以了。
2.2.3页面行情
点击
，在公告服务区出现以下页面：
同行情分析软件一样，页面行情为您提供了沪、深交易所的实时行情，您还可以点击
，做证券买卖委托。
2.2.4专家在线
点击
，在公告服务区出现以下页面：
您可以点击
，向国联的专家提出您感兴趣的问题。
2.2.5 短信中心
点击
，在公告服务区出现以下页面：
假如您一开通了短信服务，您就可以订制短信服务了，对于点播信息，移动用户发送到“1068510685”；联通用户发送到“1789100000”。如果，您还没有开通，点击
，出现以下页面：
输入您的手机号码，开通短信服务选择“是”，点击
，出现以下页面：
稍等片刻，就有一条短信将确认密码，发送到您的手机上，在上述页面中输入您的确认码，点击，就会出现开通短信服务成功的信息。接着，您就可以定制短信服务了。
2.2.6财经资讯
点击
，在公告服务区出现以下页面：
这个页面中，凝聚了国联证券的专家的最新研究成果，如果您要看有关的详细信息，您只要双击就可以了。
2.2.7 重新登陆
点击
，出现登陆对话框，输入用户名和姓名，点击
，就可以重新登陆了。
2.3 其他功能
2.3.1 关闭: 如果您关闭国联通宝，由国联通宝启动的行情交易软件都会自动关闭。
2.3.2 最小化右键菜单: 对最小化后的图标，点右键将会弹出一个功能菜单，里面有一些具体的功能，可以通过提示来使用。
2.3.3 一键保护: 设置了老板键Ctrl+q，假如有人来打扰您，您又不想让他们知道，按Ctrl+q，国联通宝将最小化, 启动的行情分析软件将自动隐藏。
1、我是不是必须注册？
答: 是的,必须注册。国联通宝只提供给国联的客户使用，尽管目前仍然提供非国联客户网上行情和资讯，不久的将来我们将全部容纳进国联通宝，只对国联客户开放。未来我们在新版本上也会考虑一些不注册的用户使用，但功能和服务受到限制。
2、我是不是要开通网上交易?
答: 是的, 您必须开通网上交易否则您无法完成注册。
3、注册时是否必须填写有效账户号和密码？
答: 为了验证您是国联的有效客户,您必须输入资金账号或股东账户,以及您的交易密码。
4、注册时填写资金账户号或股东账户号是否存在安全问题？
答: 请放心,我们在传输的过程采取了严密的安全机制，而且只是一次验证。
5、为何我的电脑不能上国联网站去下载？
答：这个问题的原因有多种：
1) 网络不通。
2) 您的电脑的通讯设置是否正确,如: IP设置, DNS解析等。
3) 您所在地的网络运行商之间是否有限制。
4) 您单位的网管有没有对上国联网站作限制。
5）您可以去国联集团和国联产权的网站下载。（详见国联通宝软件下载）
6、如何设置防火墙和防病毒软件，使国联通宝能正常下载和使用？
答：详见第六章《常见网络防火墙的设置》。
7、安装程序为什么无法使用？
答: 1）您的电脑的操作系统不符合运行要求。
2) 可能您的电脑中没有安装Window的安装服务或者已装的安装服务程序版本太旧. 您在国联的网站上（或光盘里）下载补丁程序并安装就可以了。
8、一般出现无法登录会是哪几种情况？
答: 1) 用户名和密码错；
2）防火墙的阻挡；
3）网络不通。
9、如何卸载国联通宝？
答：在window的控制面版中，选择添加或删除程序，找到，点击即可。
10、打开通宝后左侧主站列表的状态是什么含意？
答：主站有2种状态：空、满。一旦状态为“满”，表明该服务器已满负荷工作，您可能登陆不上了，请选择别的主站。
11、打开通宝后右侧信息和服务器为什么看不到内容？
答：1）网络不通;
2）被防火墙阻挡。
12、遇到解决不了的问题时如何寻求帮助？
答：我们开通了13382887877以及0510-82588168的技术服务热线。您需要技术服务，在星期一到星期五的8：30到16：30，可打0510-82588168；其余时间可打13382887877。
13、国联通宝最小化后如何恢复窗口？
答：有四种方法：
1） 单击图标；
2） 标上面右击的弹出菜单；
3） 双击桌面的图标；
4） 按 Ctrl+q 。
14、短信如何定制？
答：先要开通手机短信服务，接着进入短信中心页面，点击业务名称中红色条目，即可进入定制详细页面，最后点击定制按钮，完成定制。
15、注册的时候说：用户名以被注册，怎么办？
答：如果出现此提示，说明您所填写的用户名已被其他人注册。您可以选择一个其他的用户名重新注册。
16、我能不能用交易帐号和密码注册用户名？
答：建议您不要使用交易账号及密码来作为注册的用户名和密码。以防止泄密。
17、注册的时候，帐号类型如何选择？
答：注册时根据你所持有的账号不同选择不同的账号类型，资金账号为8位，股东账号为10位。上海A股账号请在账号前加A（大写A），例：a111000111应填入A111000111。上海B股账号请在账号前加C(大写C)。例：c222000222应填入C222000222。
18、我注册的时候说AR错误，怎么办？
答：如果出现此提示，表示服务正在维护，请另选择时间注册。
19、开通短信注册的时候，页面要不要关闭？
答：开通短信注册时，系统会发一条短消息到用户所注册的手机上，请用户等待一分钟，在等待时，请勿将注册页面关闭，当收到注册消息后，用户在将收到的注册码填入注册页面完成注册。
20、开通了以后，如何取消短信定制？
答：进入短信中心页面，点击我的定制列表。可以查看目前您已定制的短信。点击取消定制按钮，即可取消相应的定制。
21、如何将用户名注销？
答：目前不提供手动注销，请来电提供相关资料后由我们工作人员注销。
22、手机短信如何扣费？
答：目前，本公司免费为客户提供短信资讯服务，暂不收取仍何费用，如有更改，将会另行通知。
23、我在交易软件中为什么不能按功能键呼出交易系统？
答：关键是您的交易软件，没有安装。双击国联交易的主站即可自动安装。
24、我为何无法安装Windows Installer补丁？
答：您安装的是windows 2000 操作系统。Windows Installer 3.1要求Windows 2000 Service Pack 3 以上的操作系统，如果您无法安装此补丁，请在“开始”菜单中点击“Windows Update”到微软的网站上更新补丁。
25、我是外省手机用户，能直接利用手机点播和定制短信服务吗？
答：不能。要直接利用手机点播和定制短信服务，只能是本省的手机用户。但您可在国联通宝的短信中心定制手机短信服务。
26、手机点播和定制短信服务的特别号码是什么？
答：江苏省用户移动手机发送到“1068510685”；联通手机发送到“1789100000”。具体的业务代码，请到国联通宝的短信中心查阅。
27、我的国联通宝的用户密码忘了，怎么办？
答：目前，国联通宝未开通找回密码的功能，请打技术服务电话，同技术人员联系。
与国联通宝相关的网络防火墙要阻挡的执行文件：
通宝系统相关文件： C:\Program Files\国联证券\国联通宝\glshell.exe
通宝系统相关文件： C:\Program Files\国联证券\国联通宝\traderoom.bin
钱龙行情文件： C:\Program
Files\国联证券\国联通宝\app\ql\jd\jd208.exe
通达信行情文件： C:\Program
Files\国联证券\国联通宝\app\tdx\tdxw.exe
大福星行情文件： C:\Program Files\国联证券\国联通宝\app\hx\dfx\Newline.exe
交易客户端文件： C:\Program Files\国联证券\国联通宝\app\hx\wt\main.exe
（以上文件的所在的目录均为默认安装时的目录．）
双击图标
，屏幕上会弹出
先选中
再点
；然后会弹出
同样选中
后点
进入操作界面后双击钱龙时会弹出
选中再点；其他软件如上操作，如果没有弹出上述窗口或弹出后选择错误了，可以点击右下角
标志在下面这个窗口中修改
2.1卡巴斯基6.0
在卡巴斯基6.0的web反病毒的设置中，
的选项不要选，然后点击
。（见下图）
2.2卡巴斯基网安全套装6.0
如果使用的是卡巴斯基互联网安全套装6.0，在反间谍保护设置中，
和
这两个选项不能选择，然后点击。（见下图）
双击图标，屏幕上会弹出
选择
后点
，然后会弹出
选择后点
进入国联通宝主界面后双击应用软件后会弹出应用程序访问网络审核通知。以钱龙为例，双击钱龙分析软件下的电信主站：
选择后点就可正常使用了，其他软件如上操作，如果没有弹出上述窗口或弹出后选择错误了，可以点击右下角
标志在下面这个窗口中修改
如果安装的McAfee Virus Scan软件无法正常使用网上交易软件，可以按以下操作步骤解除对网上交易软件的访问限制：
①鼠标右键点击任务栏图标，如下图，选择“VirusScan控制台”
②按下图所示，选择鼠标右键点击“访问保护”后出现的“属性”
③用鼠标点击下图所示两处“禁止IRC通讯”前小黑框内的√，再点击“确定”退出即可。
瑞星防火墙的设置：
1）点击瑞星防火墙的图标
，出现下图：
2）在上图中点击设置，并选择点击详细设置。
3）在详细设置中选择访问规则：
4）在上图的文件找到要设置的文件，与国联目前相关文件见本章开头。
以国联通宝为例，找到国联通宝的shell文件
，点击后出现以下对话框。点击常规模式，选择“放行”
5）选定放行后点击
6）保存后shell文件的状态由
变为
。其被禁止的文件可以通过同样的方法解禁。
双击图标，屏幕上会弹出
点
；然后会弹出
点
进入操作界面后双击钱龙时会弹出
点
就可正常使用了，其他软件如上操作，如果没有弹出上述窗口或弹出后选择错误了，可以点击右下角
标志在下面这个窗口中修改
双击图标，屏幕上会弹出
先选中
再点
；然后会弹出
选中点
进入操作界面后双击钱龙时会弹出
选中
点
就可正常使用了，其他软件如上操作，如果没有弹出上述窗口或弹出后选择错误了，可以点击右下角
标志在下面这个窗口中修改
1）
点击Norton防火墙的图标
，出现下图：
２）点击
，再点击
，出现下图：
３）点击
，再点击
，出现下图：
4）在上图的文件找到要设置的文件，与国联目前相关文件见本章开头